售后服務(wù)
產(chǎn)品驗(yàn)收：設(shè)備到達(dá)貴方使用場(chǎng)地或指定場(chǎng)地后，根據(jù)供方提供隨機(jī)發(fā)貨清單由貴方負(fù)責(zé)人清點(diǎn)確認(rèn)驗(yàn)收，如有誤或損商雙方隨時(shí)溝通解決方案。
備品備件：長(zhǎng)期以來(lái)我公司對(duì)出廠的產(chǎn)品，定期進(jìn)行質(zhì)量跟蹤服務(wù)，隨時(shí)了解設(shè)備的運(yùn)行情況，隨時(shí)提供設(shè)備所需的備品、備件，根據(jù)需要，派出技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)支持。
保證期限：整機(jī)主要部件保修一年。
服務(wù)理念：我司在全國(guó)各地有專業(yè)的售后服務(wù)隊(duì)伍，一旦客戶對(duì)我公司的產(chǎn)品質(zhì)量有疑問(wèn)，保證在接到質(zhì)量反饋信息后12小時(shí)即給予滿意的答復(fù)或派人員到現(xiàn)場(chǎng)排除疑問(wèn)。做到用戶不滿意服務(wù)不停止，嚴(yán)格執(zhí)行“三包”政策，在質(zhì)保期內(nèi)，包修、包退、包換。
現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)以及設(shè)備操作培訓(xùn)：根據(jù)客戶需求，我方將派遣工程師對(duì)我方設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的指導(dǎo)安裝，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)操作人員以及主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)操作以及普及注意事項(xiàng)。
